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[CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

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Tema: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

[CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa    
 
  1. #1
    Desconectad@

    Avatar de cy2410
    Fecha de ingreso 28 sep, 17
    Mensajes 203


    Venezuela

    Hombre

    Predeterminado [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Hola,tengo un problema con mi cuenta paypal, explico:
    Yo hace 1 año y ya como 8 meses,realicé una compra por una cuenta humanatic recien creada. En su momento se me entregaron todos los datos(correo-clave,paypal chileno-clave,usuario humanatic-clave) todo se podía cambiar a excepción del nombre del paypal y el número de telefono asociado(estaba verificado),durante todo el tiempo que he tenido la cuenta he recibido y enviado pagos normalmente tanto de empresas como de usuarios.Hace aproximadamente 20 dias,al intentar ingresar me salió algo sobre verificación de dos pasos impidiendome entrar a la cuenta(primer paso: un correo con un codigo, segundo paso: un sms al número asociado) el problema está en que ese número asociado a la cuenta ya no existe,es decir,no hay donde recibir el sms que envian,por tanto,no puedo ingrensar. Había pensado olvidarme de la cuenta,pues para todo lo que duró estaba satisfecho. Mi problema adicional ahora es; un comprador(me dedico a vender items en juegos online) me clavó una disputa por una venta realizada el día 13 de enero.
    Logré ponerme en contacto con el comprador y su respuesta es que desde el día siguiente a la compra él no ha podido ingresar a su paypal por razones "desconocidas",incluso me pasó fotos donde mostraba que al intentar logear le daba un error que le solicitaba ponerse en contacto con paypal,afirmando que no fue el quien metió la disputa. Me pareció sospechoso,pero luego llegamos a un acuerdo y me devolvió items por el monto pagado en su momento. Ahora mi problema es: En la cuenta al momento de yo no poder ingresar quedaban 11-13$ y el monto de la disputa es de 91$.
    Ya que no puedo ingresar a la cuenta y no puedo dar respuesta a la disputa(y el tampoco "puede" hacer nada),la perderé. Que pasará con los fondos una vez pierda la disputa? Me quedará saldo en negativo? Harán reverso del dinero que envié posterior a esa fecha?
    Mi preocupación es que los envios que realicé posteriores a la fecha de esa venta sean reversados, algunos envios fueron por venta de $ x bs y otros por cambio de $ electronicos a efectivo.

    He intentado ponerme en contacto con paypal,pero para escribir correo a soporte debo logear cosa que no puedo hacer. Investigué sobre las llamadas,y lamentablemente no me encuentro en condiciones de pedir un favor para realizar la llamada.(Los datos del usuario de paypal y gmail son de una mujer).

    No estoy seguro de si sirva de algo,pero por protección contra disputas o problemas así...yo le solicitaba a mis compradores que colocaran de nota "Pago por servicio en linea. No reembolsable" ... repito,no sé si eso a paypal le parezca de utilidad a mi favor.

  2. #2
    Desconectad@



    [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa
    Avatar de comandante
    Fecha de ingreso 24 feb, 15
    Mensajes 4,617


    Spain

    Hombre

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Cita Iniciado por cy2410 Ver mensaje
    Hola,tengo un problema con mi cuenta paypal, explico:
    Yo hace 1 año y ya como 8 meses,realicé una compra por una cuenta humanatic recien creada. En su momento se me entregaron todos los datos(correo-clave,paypal chileno-clave,usuario humanatic-clave) todo se podía cambiar a excepción del nombre del paypal y el número de telefono asociado(estaba verificado),durante todo el tiempo que he tenido la cuenta he recibido y enviado pagos normalmente tanto de empresas como de usuarios.Hace aproximadamente 20 dias,al intentar ingresar me salió algo sobre verificación de dos pasos impidiendome entrar a la cuenta(primer paso: un correo con un codigo, segundo paso: un sms al número asociado) el problema está en que ese número asociado a la cuenta ya no existe,es decir,no hay donde recibir el sms que envian,por tanto,no puedo ingrensar. Había pensado olvidarme de la cuenta,pues para todo lo que duró estaba satisfecho. Mi problema adicional ahora es; un comprador(me dedico a vender items en juegos online) me clavó una disputa por una venta realizada el día 13 de enero.
    Logré ponerme en contacto con el comprador y su respuesta es que desde el día siguiente a la compra él no ha podido ingresar a su paypal por razones "desconocidas",incluso me pasó fotos donde mostraba que al intentar logear le daba un error que le solicitaba ponerse en contacto con paypal,afirmando que no fue el quien metió la disputa. Me pareció sospechoso,pero luego llegamos a un acuerdo y me devolvió items por el monto pagado en su momento. Ahora mi problema es: En la cuenta al momento de yo no poder ingresar quedaban 11-13$ y el monto de la disputa es de 91$.
    Ya que no puedo ingresar a la cuenta y no puedo dar respuesta a la disputa(y el tampoco "puede" hacer nada),la perderé. Que pasará con los fondos una vez pierda la disputa? Me quedará saldo en negativo? Harán reverso del dinero que envié posterior a esa fecha?
    Mi preocupación es que los envios que realicé posteriores a la fecha de esa venta sean reversados, algunos envios fueron por venta de $ x bs y otros por cambio de $ electronicos a efectivo.

    He intentado ponerme en contacto con paypal,pero para escribir correo a soporte debo logear cosa que no puedo hacer. Investigué sobre las llamadas,y lamentablemente no me encuentro en condiciones de pedir un favor para realizar la llamada.(Los datos del usuario de paypal y gmail son de una mujer).

    No estoy seguro de si sirva de algo,pero por protección contra disputas o problemas así...yo le solicitaba a mis compradores que colocaran de nota "Pago por servicio en linea. No reembolsable" ... repito,no sé si eso a paypal le parezca de utilidad a mi favor.
    Tienes que pedirle el favor a una femina o tu mismo colocar la voz de mujer (una vez lo hice) diles que ese numero no lo tienes ya, ellos deberian solventarte eso
    ***Todos los reportes son ANONIMOS, respetamos la privacidad en todo momento. Reporta sin miedo para una comunidad mas limpia de scamers.


    Mi Tema de Moderacion para Dudas, Aclaraciones, Quejas-------------------> AQUI

  3. #3
    Desconectad@
    Avatar de dayke.20
    Fecha de ingreso 06 mar, 19
    Mensajes 8


    Venezuela

    Mujer

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    a mi me pasa algo similar pero mi problema es que cuando me envian el codigo al numero de telefono (que es el ultimo paso) para recuperar la contraseña nunca llega y lo peor es que no puedo quitar esa opcion

  4. #4
    Desconectad@
    Avatar de EricaMaria
    Fecha de ingreso 06 mar, 19
    Mensajes 33


    Venezuela

    Mujer

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    A mi me hackearon mi cuenta paypal, existe alguna manera de recuperarla?

  5. #5
    Desconectad@
    Avatar de r0iniJmB
    Fecha de ingreso 08 dic, 17
    Mensajes 123


    Venezuela

    Hombre

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Cita Iniciado por dayke.20 Ver mensaje
    a mi me pasa algo similar pero mi problema es que cuando me envian el codigo al numero de telefono (que es el ultimo paso) para recuperar la contraseña nunca llega y lo peor es que no puedo quitar esa opcion
    Ando parado con mi paypal por lo mismo, habra alguna otra solucion?

  6. #6
    Desconectad@
    Avatar de dayke.20
    Fecha de ingreso 06 mar, 19
    Mensajes 8


    Venezuela

    Mujer

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    pues yo lo veo bien dificil paypal no tiene esa facilidad como otros que puedes escribirles desde el correo electronico sino que obligatoriamente debes hacerlo desde tu usuario de paypal a segun por medidas de seguridad pero a mi parecer es algo engorroso porque entonces el que no puede ingresar y que por ejemplo presenta el mismo problema que yo entonces que ¿da la cuenta por perdida? menos mal q no tengo dinero guardado ahi

  7. #7
    Desconectad@
    Avatar de dayke.20
    Fecha de ingreso 06 mar, 19
    Mensajes 8


    Venezuela

    Mujer

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Cita Iniciado por r0iniJmB Ver mensaje
    Ando parado con mi paypal por lo mismo, habra alguna otra solucion?
    pues yo lo veo bien dificil paypal no tiene esa facilidad como otros que puedes escribirles desde el correo electronico sino que obligatoriamente debes hacerlo desde tu usuario de paypal a segun por medidas de seguridad pero a mi parecer es algo engorroso porque entonces el que no puede ingresar y que por ejemplo presenta el mismo problema que yo entonces que ¿da la cuenta por perdida? menos mal q no tengo dinero guardado ahi

  8. #8
    Desconectad@

    Avatar de cy2410
    Fecha de ingreso 28 sep, 17
    Mensajes 203


    Venezuela

    Hombre

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Cita Iniciado por dayke.20 Ver mensaje
    pues yo lo veo bien dificil paypal no tiene esa facilidad como otros que puedes escribirles desde el correo electronico sino que obligatoriamente debes hacerlo desde tu usuario de paypal a segun por medidas de seguridad pero a mi parecer es algo engorroso porque entonces el que no puede ingresar y que por ejemplo presenta el mismo problema que yo entonces que ¿da la cuenta por perdida? menos mal q no tengo dinero guardado ahi
    Para esos casos se llama a paypal mediante skype o hangout:explicas el caso,te pedirán tus datos y te resolverán. Cuando no se puede ingresar a la cuenta y escribir a atención al cliente ese es el paso a seguir,llamarlos. Trabajan en horario de oficina de lunes a viernes.
    El número es : +1 402 952 8556,también sirve el +1 866 368 6468 tanto desde skype como desde hangout sale gratis.
    Última edición por cy2410; Hace 1 semana a las 22:02

  9. #9
    Desconectad@
    Avatar de lobo82
    Fecha de ingreso 06 jun, 18
    Mensajes 30


    Guatemala

    Hombre

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    escribele a paypal directamente

  10. #10
    Desconectad@
    Avatar de n3k0o
    Fecha de ingreso 07 abr, 12
    Mensajes 39


    Mexico

    Hombre

    Predeterminado Re: [CONSULTA] No puedo acceder a mi paypal - disputa

    Debes llamar y ellos te ayudan. Afortunadamente nunca he tenido problemas con pp. Espero soluciones tu inconveniente.

    Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk

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